四城淘車(chē)車(chē)門(mén)店煥新升級(jí)，通過(guò)擴(kuò)容放心服務(wù)深度賦能二手車(chē)交易

近日，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)交易領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)淘車(chē)車(chē)傳來(lái)喜訊：成都、廣州、南寧、蘇州四家直營(yíng)門(mén)店完成煥新升級(jí)，正式開(kāi)門(mén)迎客。此次升級(jí)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模、提升品質(zhì)，不僅豐富了淘車(chē)車(chē)的線下服務(wù)場(chǎng)景，更為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)更便捷、透明的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，同時(shí)也為二手車(chē)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展注入新動(dòng)能。

自 2018 年起，淘車(chē)車(chē)已在全國(guó)布局近 80 家直營(yíng)門(mén)店，為消費(fèi)者提供檢測(cè)、咨詢(xún)、選購(gòu)、寄售等一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)。此次升級(jí)的四家門(mén)店，以 “服務(wù)擴(kuò)容，量質(zhì)齊升” 為目標(biāo)。成都、南寧、廣州三家門(mén)店在原址擴(kuò)租改造，經(jīng)營(yíng)面積大幅增加，最大達(dá) 10000 平方米，展廳內(nèi)外可陳列 300 多臺(tái)車(chē)輛，車(chē)位數(shù)較之前翻倍。通過(guò)聯(lián)動(dòng)周邊城市門(mén)店資源，淘車(chē)車(chē)在西南、華南地區(qū)構(gòu)建起高效的車(chē)源調(diào)配與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇州門(mén)店則進(jìn)行遷址升級(jí)，新店毗鄰瑞尚二手車(chē)市場(chǎng)，交通便利、客流量大。店內(nèi)優(yōu)化空間布局、補(bǔ)充車(chē)源，功能區(qū)劃分更完善，車(chē)輛展廳滿(mǎn)足實(shí)地體驗(yàn)需求，綜合洽談區(qū)、獨(dú)立洽談間等區(qū)域提升了購(gòu)車(chē)的舒適度與私密性。

作為科技驅(qū)動(dòng)的二手車(chē)平臺(tái)，淘車(chē)車(chē)始終堅(jiān)守 “讓客戶(hù)買(mǎi)到放心二手車(chē)” 的初心。憑借自研的二手車(chē) TCN 合作運(yùn)營(yíng)體系，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了非標(biāo)二手車(chē)交易的標(biāo)準(zhǔn)化：售前提供 335 項(xiàng)嚴(yán)格檢測(cè)，售后給予 1 年或 3 萬(wàn)公里無(wú)憂質(zhì)保;更承諾若車(chē)輛存在重大事故、水泡或火燒問(wèn)題，支持終身退車(chē)。

隨著汽車(chē)保有量增長(zhǎng)與消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，二手車(chē)市場(chǎng)迎來(lái)黃金發(fā)展期。數(shù)據(jù)顯示，2024 年全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá) 4.53 億輛，二手車(chē)交易量達(dá) 1961.42 萬(wàn)輛且持續(xù)攀升。淘車(chē)車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，此次煥新的門(mén)店去年業(yè)績(jī)均有不同程度增長(zhǎng)，選擇這幾座城市擴(kuò)容，正是基于前期積累的良好口碑。煥新開(kāi)業(yè)當(dāng)天，不少消費(fèi)者前來(lái)咨詢(xún)看車(chē)，對(duì)門(mén)店未來(lái)經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)期待。

為進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，淘車(chē)車(chē)積極拓展線上服務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)數(shù)字化工具與線下服務(wù)深度融合，消費(fèi)者既能在升級(jí)后的門(mén)店享受舒適購(gòu)車(chē)環(huán)境，又能借助 VR 看車(chē)、AI 車(chē)況評(píng)估等技術(shù)，實(shí)現(xiàn) “線上看車(chē) + 線下提車(chē)” 的無(wú)縫銜接。未來(lái)，淘車(chē)車(chē)將以標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)服務(wù)為根基，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)二手車(chē)交易向 “全生命周期服務(wù)” 轉(zhuǎn)型，助力行業(yè)邁向規(guī)范化發(fā)展新臺(tái)階。